Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 888new.me, chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, địa chỉ ví và lịch sử giao dịch của bạn với mã hóa chuẩn.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông lưu chi tiết thẻ hoặc víXác thực tài khoản hai bướcCasino trực tiếp và slot
888new.me Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ về dữ liệu và quyền cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu của mình, thay đổi thông tin liên hệ hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy gửi…

Chat trực tiếp Mở tài khoản và truy cập chat trong phòng chờ. Nhân viên hỗ trợ sẵn sàng trả lời câu hỏi về quyền cá nhân và dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Bao gồm tên đăng nhập hoặc email tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh danh tính.
Yêu cầu tài khoản Vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Bạn sẽ nhận được bản tóm tắt và có thể xuất dữ liệu.
BẢNG TOÀN CẦU

Bảo mật, cookies và kiểm soát tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được giữ trên máy chủ an toàn với sao lưu hàng ngày.

Xác thực tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều. Nếu quên mật khẩu, sử dụng 'Quên mật khẩu' để nhận liên kết đặt lại qua email.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn thêm ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, chúng tôi gửi mã xác nhận. Bạn phải xác minh trước khi rút tiền.

Cookies và theo dõi

Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn và cải thiện trò chơi. Bạn có thể từ chối cookies tùy chọn trong cài đặt; cookies thiết yếu không thể tắt.

Lưu trữ lịch sử

Giao dịch nạp, rút và trò chơi được lưu trong tối thiểu hai năm để tuân thủ pháp luật.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu được giữ lại nếu luật pháp địa phương yêu cầu.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email nếu chính sách quyền riêng tư thay đổi. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân, xử lý thanh toán và cho bạn quyền kiểm soát tài khoản.

Dữ liệu ví của bạn không được lưu trữ trên máy chủ 888new.me. Khi bạn nạp tiền, yêu cầu được gửi trực tiếp đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ lưu trữ số tiền được xác nhận và ngày giao dịch.

Vào cài đặt tài khoản và chọn 'Thông tin cá nhân'. Cập nhật email hoặc số điện thoại, sau đó nhập mã xác nhận được gửi qua phương tiện cũ. Nếu không thể truy cập, hãy liên hệ chat hỗ trợ với tên đăng nhập của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền, và với cơ quan pháp luật nếu bắt buộc.

Có. Đóng tài khoản từ cài đặt, sau đó gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo pháp luật địa phương. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong ba ngày.

Có. Mật khẩu được mã hóa một chiều, vì vậy ngay cả chúng tôi cũng không thể xem nó. Sử dụng 'Quên mật khẩu' để nhận liên kết đặt lại qua email. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mật khẩu mới.

Lịch sử trò chơi, nạp tiền và rút tiền được lưu trữ trong tối thiểu hai năm để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong 'Báo cáo tài khoản' bất kỳ lúc nào.

Liên hệ chat hỗ trợ hoặc gửi email ngay lập tức nếu bạn thấy hoạt động bất thường. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử đăng nhập, đặt lại mật khẩu nếu cần và xóa ví được thêm mà bạn không nhận ra.