Tham khảo

Điều khoản sử dụng 888new.me rõ ràng và công bằng

Khi bạn mở tài khoản tại 888new.me, bạn chấp nhận các điều khoản này.

Quyền lợi tài khoảnThanh toán và rút tiềnBảo vệ dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
888new.me Điều khoản sử dụng 888new.me rõ ràng và công bằng
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Làm thế nào để nhận trợ giúp về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về các quyền hoặc trách nhiệm của mình theo điều khoản này, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản của bạn; đội chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt trong vòng vài phút trong giờ hành chính.
Yêu cầu xác minh ví Nếu bạn cần xác nhận một lần nạp hoặc rút tiền đã xảy ra trước đó, yêu cầu một báo cáo; chúng tôi sẽ gửi lịch sử thanh toán của bạn.
Báo cáo tranh chấp Nếu bạn thấy khoản nạp không được tính hoặc xảy ra sai sót, báo cáo ngay trong phần Thanh toán và chúng tôi sẽ điều tra.
AN TOÀN VÀ RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa với công nghệ SSL tiêu chuẩn ngân hàng.

Mã hóa tài khoản

Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa SSL; không ai có thể chặn dữ liệu của bạn trên đường dẫn từ thiết bị đến máy chủ của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu tiên, chúng tôi yêu cầu ảnh ID để ngăn chặn rửa tiền; quá trình này hoàn tất trong vài phút.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ mật khẩu của bạn và cải thiện bảo mật. Bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào; chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ; chúng tôi sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.

Lịch sử thanh toán

Mỗi khoản nạp, rút hoặc chơi game được ghi lại trong ứng dụng của bạn; bạn có thể tải xuống lịch sử bất kỳ lúc nào.

Hỗ trợ riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, gửi email cho đội riêng tư; chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.

Những điều bạn nên biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây trả lời các vấn đề phổ biến mà người dùng Việt Nam hỏi về quyền lợi, thanh toán và cách chúng tôi xử lý tài khoản.

Rút tiền được xử lý trong vòng một hoặc hai giờ làm việc. Nạp và rút đều ghi trong tài khoản của bạn; chúng tôi không giữ lại hoặc khóa tiền. Nếu rút tiền chậm hơn dự kiến, hãy kiểm tra xem bạn đã xác minh danh tính chưa.

Nhập email đăng ký của bạn vào biểu mẫu đăng nhập; chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại trong vòng hai phút. Nhấp vào liên kết, chọn mật khẩu mới và đăng nhập lại. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được một tài khoản trên 888new.me. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, tất cả sẽ bị đóng và tiền sẽ bị giữ lại cho đến khi bạn xác minh danh tính.

Mọi thông tin được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba và chỉ yêu cầu xác minh ID khi bạn rút tiền lần đầu. Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào và yêu cầu xóa dữ liệu.

Có. Rút tiền về phương thức bạn muốn sử dụng; tiền sẽ đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trong vòng một hoặc hai giờ. Lần sau bạn có thể chọn phương thức khác.

Chúng tôi sẽ gửi email và thông báo trong ứng dụng. Bạn có 30 ngày để yêu cầu rút tiền còn lại; chúng tôi sẽ hoàn lại tiền vào ví thanh toán gốc của bạn mà không phí.

Có thể. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng trước khi thực hiện thay đổi lớn. Nếu bạn không đồng ý, bạn có 14 ngày để yêu cầu rút tiền và đóng tài khoản.